Pasos de emergencia — qué hacer ahora mismo
El agua no mata el móvil — la electricidad y el agua juntas sí. Cada segundo que el móvil sigue encendido con agua dentro multiplica el riesgo de cortocircuito. Actúa en este orden sin saltarte ningún paso.
1
Sácalo del agua inmediatamente
Cuanto menos tiempo pase sumergido, mejor. Recoge también la funda si la llevaba — puede retener agua contra el cuerpo del móvil.
2
Apágalo ahora mismo — aunque parezca funcionar
Aunque la pantalla siga encendida y parezca ir bien, apágalo. Mantén pulsado el botón de encendido y selecciona "Apagar". Si no responde, fuerza el apagado manteniendo el botón de encendido 10 segundos.
3
Quita la funda, la tarjeta SIM y la microSD
Abre la bandeja de la SIM con el pin y retira las tarjetas. Quita la funda. Si tu móvil tiene batería extraíble (pocos hoy en día), quítala también.
4
Seca el exterior con cuidado
Usa un paño suave o papel absorbente. Seca el exterior sin frotar con fuerza. Inclina el móvil para que el agua salga por los puertos (altavoces, conector de carga). No soples por los puertos — eso puede empujar el agua hacia adentro.
5
Déjalo en posición vertical en lugar cálido y ventilado
Apoya el móvil verticalmente (de pie) para que la gravedad ayude a drenar el agua. Un lugar cálido con buena circulación de aire es lo óptimo. Mínimo 24 horas, idealmente 48-72 horas antes de intentar encenderlo.
Lo que NO debes hacer nunca
Estos errores son tan comunes como destructivos. Muchos móviles que sobreviven al agua mueren después por uno de estos errores:
Meterlo en arroz
El arroz no absorbe la humedad del interior eficazmente. El almidón puede colarse por los puertos y causar más daño.
Cargarlo o conectarlo
Conectar el cargador con agua en el puerto crea cortocircuitos. Es la causa más común de daño permanente tras la caída al agua.
Usar el secador de pelo
El calor del secador puede dañar la batería y derretir componentes internos. Nunca uses calor directo sobre el móvil.
Encenderlo para comprobar si funciona
La tentación es enorme, pero es el error más peligroso. Si hay agua dentro, encenderlo causa cortocircuitos inmediatos.
Agitarlo con fuerza
Agitar el móvil puede mover el agua a zonas que estaban secas y extender el daño a más componentes.
Meterlo en el congelador
El frío extremo puede condensar más humedad dentro del dispositivo y dañar la pantalla y la batería.
Cómo secarlo correctamente
Una vez hecho el primer socorro, el secado es el proceso más importante. La paciencia aquí marca la diferencia entre un móvil que se recupera y uno que no.
Opción 1 — Gel de sílice (la mejor)
Si tienes bolsitas de gel de sílice (esas que vienen en las cajas de zapatos, bolsos o electrodomésticos), coloca el móvil junto a varias bolsitas dentro de una bolsa de plástico hermética durante 48-72 horas. El gel de sílice absorbe la humedad mucho más eficazmente que el arroz.
Opción 2 — Aire natural (la más accesible)
Deja el móvil apagado en posición vertical, en un lugar cálido (no caliente) con buena circulación de aire. Una habitación soleada o cerca de un ventilador en modo frío funciona bien. Mínimo 48 horas para un remojo corto, 72 horas si estuvo sumergido varios minutos.
El factor tiempo: el 80% de los móviles que se secan correctamente durante 48-72 horas vuelven a funcionar con normalidad. La mayoría de los que no se recuperan fallaron porque alguien intentó encenderlos antes de tiempo.
Si no enciende después de secarlo
Han pasado 48-72 horas, intentas encenderlo y no hay respuesta. Estos son los siguientes pasos:
- Conéctalo al cargador sin encenderlo durante 30 minutos — puede ser que la batería se haya descargado completamente mientras estaba apagado.
- Intenta encenderlo de nuevo después de esa carga inicial. Si enciende pero tiene comportamientos extraños (pantalla con manchas, sonido distorsionado, táctil que falla), es señal de daño parcial.
- Llévalo a un servicio técnico si sigue sin responder. Especifica que ha estado en contacto con agua — pueden hacer una limpieza interna con alcohol isopropílico que a veces recupera móviles que parecen irrecuperables.
- Revisa la garantía y el seguro antes de pagar una reparación. Apple Care+ y Samsung Care+ cubren daños por líquidos con franquicia.
¿Mi móvil tiene resistencia al agua? (IP67/IP68)
| Certificación | Profundidad | Tiempo | Tipo de agua |
|---|---|---|---|
| IP67 | 1 metro | 30 minutos | Agua dulce en laboratorio |
| IP68 | 1,5–3 metros* | 30 minutos | Agua dulce en laboratorio |
| Sin certificación | — | — | No resistente al agua |
*La profundidad exacta varía por fabricante: Samsung S26 Ultra declara 2 metros, iPhone 17 Pro declara 6 metros.
Importante: IP67 e IP68 se prueban en agua dulce estática en laboratorio. El agua salada, el cloro de piscina, el agua jabonosa o el mar degradan los sellos de silicona con el tiempo. Un móvil IP68 nuevo aguanta bien, pero después de un año de uso los sellos pueden haber perdido eficacia. No confundas resistencia al agua con ser sumergible sin límites.
Preguntas frecuentes
¿Funciona el arroz para secar un móvil mojado?
Es un mito que hace más daño que bien. El arroz no absorbe la humedad del interior eficazmente, y los granos de almidón pueden colarse por los puertos. Lo correcto es dejar el móvil apagado en posición vertical en lugar ventilado durante 48-72 horas, o usar gel de sílice si tienes a mano.
¿Cuánto tiempo hay que esperar antes de encender el móvil mojado?
Mínimo 24 horas, idealmente 48-72 horas. Encenderlo antes es el error más común y el que más daños causa: la electricidad y el agua forman cortocircuitos que destruyen los componentes internos permanentemente. Aguanta la tentación aunque parezca seco por fuera.
¿El seguro del móvil cubre los daños por agua?
Depende del seguro. Los seguros básicos del operador normalmente no cubren daños por líquidos. Apple Care+ y Samsung Care+ sí lo cubren con franquicia. Algunos seguros del hogar también cubren el móvil. Revisa las condiciones de tu póliza antes de asumir que no estás cubierto.
¿Qué significa IP67 o IP68 en los móviles?
Son certificaciones de resistencia al agua. IP67 aguanta inmersión hasta 1 metro durante 30 minutos en agua dulce. IP68 va más allá, generalmente 1,5-6 metros según el fabricante. Importante: estas pruebas se hacen en agua dulce en laboratorio. El agua salada o con cloro degrada los sellos más rápido.